Как операторы связи обманывают нас в условиях самоизоляции

Сейчас, когда в мире все не так хорошо и с медицинской, и с экономической точки зрения, все начинают искать новые способы заработать. Кто-то старается придумать что-то новое, кто-то оптимизирует старое, а кто-то просто начинает хитрить. Стараются больше заработать и операторы связи, которым сейчас приходится не очень хорошо. При этом заработать они стараются именно немного схитрив. Нет, конечно, они не будут просто списывать у вас деньги со счета, чтобы пополнить свой бюджет, но некоторые другие, относительно честные, способы отъема денег у населения, как говорил Остап Бендер, есть. С парой из них я столкнулся лично, а остальные просто видел со стороны, но собрать их в одну статью будет очень полезно.

Снижение трафика у операторов сотовой связи можно считать если не полностью доказанным, то, как минимум, вполне логичным. Провайдеры отчитались, что потребление трафика увеличилось на треть. Это и развлекательный контент, и видеосвязь, и просто серфинг. Логично, что мобильный трафик должен был сократиться. И даже те операторы, которые говорят, что он вырос на 5-10 процентов, скорее всего просто набивают себе цену говоря о конкретных районах. Например, это вполне логично, если говорить о загородных домах. В них не всегда есть подключение к Интернет и люди пользуются мобильным трафиком. В таких местах действительно может быть рост, но глобальным он будет вряд ли.

Навязывание услуг оператором связи

Первым, с чем сталкивались многие, является навязывание дополнительных услуг. Например, вы оформили симку или просто восстановили ее и замечаете, что с вашего счета в день уходит 1-2 рубля. Вроде немного, да и в месяц получается всего 30-60 рублей. Многие даже не заметят этого. Особенно, если у них не фиксированный тариф, за который они платят раз в месяц, и лишних денег на счете у них нет.

Чтобы не вызывать сильного недовольства клиентов, такие услуги часто отключаются при нехватке средств на счете. То есть, если у вас кончились деньги, в долг это вам записывать не будут.

Эти услуги, конечно, можно отключить. Надо только зайти в личный кабинет или позвонить оператору (если у вас получится дозвониться и прорваться через автоответчики). Есть еще вариант сходить в один из офисов оператора, но сейчас это плохой вариант — лучше сидите дома.

Среди подключенных услуг могут быть всякие рассылки, детализации, которые приходят на забытую вами почту, различные пакеты услуг, вроде дополнительного пакета трафика при том, что у вас безлимитный тариф, и тому подобное. Мое любимое, это защита от спама в СМС. Это просто шедевр.

Защита от спама в СМС

На этом хотелось бы остановиться подробнее, так как к этому пункту у меня больше всего вопросов. Я понимаю, когда речь идет о полезных опциях, вроде ”живого баланса”. У меня он подключен и я всегда вижу на главном экране смартфона, сколько у меня денег на счете. Так я понимаю, когда надо заплатить, ведь у меня не все расходуется по тарифу, за какие-то услуги я плачу отдельно.

Но, когда дело доходит до защиты от СМС спама, это становится прям очень круто. То есть, оператор знает, кого надо заблокировать, и не доставлять мне от него сообщения, но при этом все равно доставляет.

Я могу предположить, что иногда спам попадает в цель и бывает реально полезным. Например, у меня пару раз бывало что-то вроде сообщений о скидках в крупном магазине электроники, а я как раз выбирал себе телевизор или холодильник.

Даже если предположить, что все именно так и оператор может думать, что мне это нужно и я хочу получать рассылки от игровых клубов и замшелых обувных магазинов, пусть даст мне эту возможность бесплатно. Вопрос не в этом рубле в день, а в уважении и создании для клиента комфортных условий. В конце концов, сделай тариф на пять рублей в месяц дороже, но пусть все твои клиенты чувствуют себя хорошо. Все равно от силы каждый десятый подключает эту услугу и так оператор заработает даже больше.

Оператор предлагает новый тариф

На днях мой оператор (специально не называю имен, если интересно, обсудим в комментариях) позвонил мне и предложил подключить ”более выгодный тариф”. Естественно, выгодным он был для него.

Началось все со слов о том, что я уже больше 15 лет являются абонентом (это правда) и мне положены особые условия. Мол, доплати всего 100 рублей и получишь безлимитный тариф. Все хорошо и предложение интересное, но у меня в тарифе и так больше 10 ГБ — я даже точно не помню сколько — и я ни разу за последние пару лет не перерасходовал этот трафик. У меня везде хороший Wi-Fi, что-то серьезное я делаю с компьютера и мне реально больше не надо.

Когда я так сказал девушке, которая мне позвонила, она ответила, что видит у меня периодический перерасход по трафику и отплату дополнительных пакетов. Такое и правда было, но уже давно, когда у меня было только 5 ГБ трафика.

В итоге, схема видится очень прозрачной. Оператор понимает, что не может продавать трафик в таких объемах, как раньше, из-за того, что все сидят по домам, и предлагает купить более выгодный тариф. В итоге, я буду платить на 100 рублей больше, но расходовать трафика и минут столько же, сколько раньше. Неплохая схема, к ней действительно не придерешься. Мое почтение.

Если вам так звонят, проанализируйте свои расходы и поймите, кому это выгодно — вам или оператору.

Оператор списывает деньги со счета

Через какое-то продолжительное время вспомнил, зашел в приложение, а денег нет. Я начал вспоминать, когда их потратил. В итоге, разбирательства привели меня к тому, что в пользовательском соглашении, которое, естественно, никто не читает, было сказано о таком списании.

Точную формулировку не помню, но суть в том, что если я не заходил в кошелек больше скольких-то месяцев, с меня списывали по 10 рублей в день. Вот такая уловка.

Подобное, пусть и не в таких масштабах, есть у некоторых операторов ”для роуминга”, но я не исключаю, что такой способ могут взять на вооружение и простые операторы связи, так что надо быть внимательным к этому.

Конечно, списывать деньги за то, что не пользуешься тарифом, сложно, так как все пользуются, но лазейку найти можно.

Я не пользовался телефоном, но с меня требуют оплату

Последним пунктом будет ситуация, которая случалась со мной два раза, но уже давно. Впрочем, я не исключаю, что некоторые операторы до сих пор так делают.

У меня была отдельная симка для планшета, но пользовался я им от случая к случаю. В итоге, как-то раз мне приходит извещение, что я должен оплатить задолженность в размере трехмесячной абонентской платы по моему тарифу. Сказать, что я удивился нельзя, я просто *непечатное слово*.

Я начал разбираться и выяснилось, что оператор при нуле на счете блокирует связь, но счета выставлять продолжает. В офисе мне говорили, что отправляли СМС, но на планшет они не приходили. В итоге я написал письмо с жалобой и мой долг отменили (это был принципиальный момент).

Я решил, что это была ошибка, оплатил пакет трафика и дальше пользовался, но стоило снова перестать платить и ситуация повторилась. Опять письмо, опять жалоба, но на этот раз я заблокировал симку и отказался от услуг этого оператора.

Как избежать лишних трат на связь

Мораль повествования заключается в том, что операторы всегда найдут способ заработать побольше и за ними надо следить. Я понимаю, что сейчас на фоне пандемии, перенасыщения рынка, необходимости модернизировать сети и закона Яровой у них появилось больше расходов. Так же я понимаю, что у нас почти самая дешевая связь в мире и скорость у нее просто отличная. Я очень много ездил по миру и видел, как работает связь в других странах. Да, не хуже (редко лучше, особенно за городом), но стоит она там в разы дороже. Получить почти полный безлимит за 500 рублей (примерно 6 евро) едва ли где-то получится.

Даже с учетом этого операторам надо быть более открытыми и не хитрить у нас за спиной. Это очень отталкивает. Я не знаю, как вы, но мне будет куда приятнее, если оператор скажет мне, что будет брать на 50 рублей в месяц больше, но не будет беспокоить меня по всякой фигне и втихаря списывать деньги.

Поддержка на Dragon Money

Наша служба технической поддержки работает круглосуточно. Мы всегда готовы ответить на ваши вопросы и оперативно помочь. Официальный сайт Dragon Money ценит своих клиентов и предоставляет качественную поддержку, чтобы вы могли полностью сосредоточиться на игре.

Как связаться со службой поддержки Драгон Мани

Связаться с нашими специалистами можно через:

• Чат в реальном времени на сайте Dragon Money.
• Электронную почту.
• Телефон горячей линии.

Dragon Money ответы на вопросы

Мы собрали ответы на самые распространенные вопросы:

• Как быстро я получу ответ? В онлайн-чате операторы отвечают мгновенно, обработка электронных писем занимает до нескольких часов.
• Можно ли получить помощь на русском языке? Да, наша служба поддержки консультирует на русском и других языках.

Размеры сумм на Dragon Money

Суммы призов на сайте Dragon Money варьируются от приятных бонусов до крупных джекпотов. Ваш успех зависит только от удачи. Чтобы получить выигрыш, просто зайдите в личный кабинет и оформите заявку на выплату. Мы гарантируем быстрый и безопасный вывод средств.

Быстрые выплаты на официальном сайте ДрагонМани

Разработчики нашего ПО тщательно следят за работой системы. Благодаря этому вывод средств на любую электронную платежную систему осуществляется в течение нескольких минут.

Обратите внимание: выплата возможна только на тот кошелек, с которого был пополнен баланс. Это одна из мер безопасности сайта nvuti.city, защищающая ваш аккаунт от действий мошенников. Читайте подробнее в разделе ответов на вопросы.

Типы призов на сайте Dragon Money

• Поощрительные призы – небольшие суммы и фриспины для поддержания интереса.
• Крупные выигрыши – джекпоты, которые могут изменить вашу жизнь!
• Специальные награды – участвуйте в турнирах и забирайте эксклюзивные подарки.

Истории успешных игроков на Dragon Money

На нашем сайте опубликовано множество историй игроков, сорвавших крупный куш. Многие из них начали свой путь с использования приветственных бонусов и акций, что позволило им выйти на новый уровень.

Законность и надежность сайта Dragon Money

Наш официальный сайт Dragon Money работает на основании международной лицензии, что является залогом законности и безопасности. Наличие лицензии позволяет нам сотрудничать с топовыми провайдерами и надежными платежными системами. При необходимости мы предоставляем консультации по юридическим вопросам, делая ваше пребывание на Драгон Мани максимально прозрачным.

Почему лицензия важна для Dragon Money?

Официальное лицензирование гарантирует:

• Полную безопасность ваших личных данных и финансов.
• Честность отдачи (RTP) и прозрачность результатов.
• Квалифицированную поддержку в спорных ситуациях.

Правила игры в Dragon Money

Для начала игры укажите сумму ставки и желаемый процент выигрыша. Далее попробуйте угадать, в какой диапазон попадет победное число, нажав кнопку «Больше» или «Меньше». Если число выпало в выбранном промежутке, сумма вашей ставки умножается на коэффициент и возвращается на баланс. В случае неудачи ставка аннулируется. Подробные прввила игры к популярным играм.

Драгон Мани: отзывы и проверка честности

Перед каждым раундом алгоритм SHA-512 генерирует строку, содержащую соль и победное число (от 0 до 999999). Это зашифрованный исход игры. Данный метод гарантирует 100% честность: вы видите Hash игры заранее, а любое изменение результата привело бы к изменению хеша.

Проверяйте самостоятельно на странице Калькулятор честности игр:

• Скопируйте Hash до начала игры.
• После окончания раунда нажмите «Проверить игру».
• В открывшемся окне скопируйте поля Salt1, Number и Salt2.
• Вставьте их в любой независимый генератор SHA-512.
• Итоговый Hash должен полностью совпадать с тем, что вы видели в начале игры.

Заключение об официальном сайте Dragon Money

Посетите официальный сайт Dragon Money сегодня и откройте для себя мир качественных развлечений! Платформа Драгон Мани ждет вас с уникальными предложениями и высокими шансами на победу. Мы стремимся обеспечить каждому игроку лучший сервис.

Последние новости на Dragon Money

Читайте посдедние актуальные новости от Драгон Мани